华伊家装/装修/装潢客服管理系统/软件 无限制用户正式版
品牌 | 华伊 | 软件名称 | (自主研发)家装客服管理系统 |
版本类型 | 正式版 | 版本语言 | 简体中文版 |
版本号 | 20110301 | 系统平台要求 | windows2003 |
系统硬件要求 | 酷傲双核 内存4G以上 专用2U服务器 | 版权 | 华伊网络 |
软件类型 | 家装客服管理系统 | 技术支持 | 华伊客服部 |
家装行业是一个特殊行业,他是一个新兴和快速发展的行业,有着巨大的发展前景,随着房地产新房和二手房市场的迅猛发展,必然为家装行业带来巨大的发展机遇,同时竞争也在变得白热化,价格战开始出现。价格战是每个企业管理者都不愿看到,又不得不面对的现实,价格战利用的好,能使企业迅速做大,市场占用率迅速提高,我们家装企业要想在竞争中立于不败境地,必须进行全方位的投入,在参与价格战的同时,提高企业的核心竞争力,创造企业的核心品牌价值,这一切都依赖于企业服务水平的提高,依赖于客户满意度的提高,依赖于投诉、报修率的下降,进行信息化建设是企业建立核心竞争力的必经之路.本公司经而十多年对家装行业的总结及不断的完善,它能帮助企业的业务跑单、预算利润、内控材料、采购、供应商、客户信息、饰后服务等控制。
本系统针对家装行业的特点而设计,为家装企业的信息化提供科学先进的解决方案,系统具有如下几大特点:结合家装企业的实际需求、各部门相互连接、责任到位,规范家装的业务流程、提高企业的管理效率和工作效率降低企业管理成本并有与在施工客户的互联网上的交流平台客户不出家门能看到自家装修的360度监控图像、施工进度、相互交流还可以对公司质检员的服务质量评比等,提高客户满意度、降低投诉报修率、提高品牌知名度、带有强大的决策支持系统。本公司有各种家装企业成功的实施经验,获得了客户的称赞和好评。公司利用成功的家装行业实施经验及先进的技术,为家装企业的信息化提供全面的解决方案,在家装企业的快速成长中获得自己的回报。
系统功能介绍:
一、办公管理 | |||
汇报总公司 | 添加汇报 | ||
汇报公司 | 添加汇报 | ||
本人文档 | 新增文档 | ||
个人工作计划 | 新增计划 | ||
公司安排工作 | 安排计划 | ||
部门安排工作 | 安排计划 | ||
个人年度计划 | 新增计划 | ||
发送邮件 | 增加邮件 | ||
已发邮件 | 自动生成 | ||
已收邮件 | 自动生成 | ||
邮件删除 | 删除邮件 | ||
二、客服管理 | |||
工程进度 | 自动生成 | ||
施工回访 | 新增回访 | ||
回访信息表 | 新增回访 | ||
表扬登记 | 新增表扬 | ||
饰后回访 | 新增回访 | ||
投诉维修处 | 处理登记 | ||
饰后登记 | 自动生成 | ||
保修卡登记 | 自动生成 | ||
饰后统计 | 自动生成 | ||
客户档案 | 自动生成 | ||
三、密码设置 | |||
修改用户名 | 修改 | ||
修改密码 | 修改 | ||
四、权限管理 | |||
权限审核 | 审核账户 | ||
权限分配 | 分配 | ||
账户分管 | 账户停用 | ||
账户管理 | 账户删除 |
联系方式
- 地址:上海 上海市徐汇区上中路462号6号楼206室
- 邮编:200231
- 电话:021-64550682
- 联系人:曹玉华
- 手机:18930422269
- Email:hyerprj@163.com